Políticas de Envío
1. Cobertura
Realizamos envíos en todo Guatemala.
2. Tiempo de entrega
El tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles.
Puede extenderse en zonas rurales o alta demanda.
3. Confirmación de pedidos
Los pedidos se confirman en un plazo máximo de 24 horas.
4. Responsabilidad del cliente
El cliente debe entregar información correcta.
Errores en dirección pueden generar retrasos o cancelación.
5. Entrega fallida
Si no se logra entregar:
- Se intentará una segunda entrega
- Luego el pedido puede ser cancelado
6. Pago contra entrega
El cliente debe pagar al recibir el pedido.
No recibir pedidos reiteradamente puede generar bloqueo.
7. Costos de envío
Puede ser:
- Gratis (promoción)
- O informado previamente
8. Fuerza mayor
No nos responsabilizamos por retrasos por causas externas.